Información y Condiciones del Estudio
 

Selección Web:

 

• Las claves de acceso a tu galería privada para elegir las fotos de la sesión se enviarán por email.

 

• Desde al momento en que recibas las claves tienes 5 días naturales para hacer la selección, pasadas las cuales se desactivan automáticamente.

 

• Las imágenes, por motivos de seguridad y normas del estudio, irán con marca de agua y a baja calidad que se eliminarán a la entrega de las originales.

 

• Si la selección no se realiza en el plazo indicado habría que realizar una reactivación de tu galería con un coste de 20€. Dicha reactivación estaría visible otros 5 días naturales.

 

• Cualquier consulta o duda a la hora de hacer la selección o sobre que imagen es mejor que nos quieras hacer tendría que ser exclusivamente mediante  consulta por email, no admitimos consultas telefónicas.

 

Condiciones particulares para sesiones en Estudio ProNewborn

 

• El acceso al estudio es exclusivamente para las personas que van a ser fotografiadas. En el caso de sesiones infantiles que no incluyan grupos familiares, solo estará permitido el acceso de dos adultos junto al menor.

 

• En caso de querer realizar fotos con hermanos es importante que prepares al hermano/a para la sesión, animándole a participar y destacando su papel.

 

• Si observas que el niño/a pudiera estar enfermo o indispuesto el día de la sesión, por favor, avísanos lo antes posible para reprogramar. No realizaremos fotografías a niños claramente enfermos o indispuestos. El bienestar de los pequeños es nuestra preferencia en todo momento.

 

• Durante la sesión, en el caso de los bebés, los papás y especialmente la mamá deberían mantenerse a cierta distancia sin obstaculizar el paso y trabajo del fotógrafo.

 

• No desesperes si hay momentos en que no colaboran, son niños y como tales hay que entenderlos. Paciencia no nos falta, estamos acostumbrados a tratar con los peques, y con tiempo y juegos nos conoceremos mejor consiguiendo situaciones que resultarán en tus fotografías mucho más verdaderas.

 

• Conservaremos copias de seguridad de tu sesión durante un período mínimo de seis meses después de la fecha de la sesión. Posteriormente a esta fecha, no podemos garantizar dichas copias de seguridad de tus sesiones.

 

• El uso de las tecnologías, cámaras, tarjetas, etc. no son infalibles y puede ocasionarse un fallo en el momento más inoportuno lo que daría lugar a la pérdida de los datos y fotografías que se puedan haber efectuado. En estos casos la responsabilidad de ProNewborn se limitará exclusivamente a repetir la sesión en las mismas condiciones.

 

• ASISTENCIA A  LA SESION:  Debido a la complejidad de algunos de los decorados y del poco espacio del que dispondremos en plató al tenerlos todos montados, la asistencia de personas a la sesión de limita exclusivamente a el/la modelo y máximo dos adultos.

El cliente deberá llegar 5 o 10 min antes de la hora de la cita.

 

• DURANTE LA SESION:  Por norma general, en nuestras instalaciones debemos insistir en que está absolutamente prohibido la realización de vídeos, audios o fotografías. Confiamos en que lo entiendas. Plazos de entrega y acabados:

• PAGO: Se abonarán 20€ para la reserva de la sesión mediante la plataforma de reserva.

El día de la sesión se abonará el resto del dinero en efectivo o con tarjeta.

• CANCELACIONES Y MODIFICACIONES: La señal de la reserva no es reembolsable en caso de cancelación o no venir.

• Los plazos de entrega de acabados finales, después de la selección de imágenes, dependerán del tipo de sesión y productos contratados, como media se entregan de 2 a 4 semanas.

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